En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Carmen Ballester García
NIF: 34794865-M
Domicilio: Calle Ricardo Gil, 35, 30002 Murcia (España)
Correo electrónico: audiosparatubienestar@gmail.com
2. Datos que recogemos y finalidad
Recogemos únicamente los datos necesarios para las siguientes finalidades:
a) Gestión de compras: nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago (procesados por la pasarela de pago, que actúa como responsable independiente). Base jurídica: ejecución de un contrato.
b) Envío de comunicaciones comerciales: si el usuario ha dado su consentimiento expreso, podremos enviarle información sobre nuevos productos, ofertas y contenidos relacionados. Base jurídica: consentimiento del interesado.
c) Atención al cliente: gestión de consultas, incidencias o solicitudes enviadas por correo electrónico. Base jurídica: interés legítimo del responsable.
3. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. Los datos de compra se conservarán durante el plazo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 5 años).
4. Destinatarios
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago como Stripe o PayPal, plataformas de envío de email o la plataforma WooCommerce/WordPress). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad conformes al RGPD.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a audiosparatubienestar@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. El sitio web utiliza protocolo HTTPS para garantizar la seguridad en la transmisión de datos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección. Le recomendamos revisarla periódicamente.